为保障内江城区居民的日常生活用水安全与稳定，提升供水服务质量，现就市民普遍关心的城市供水相关事项，汇总整理并告知如下：
一、 水源保障与水质安全
内江市高度重视居民饮用水安全。目前，城区主要水源地（如沱江等）均受到严格保护，并建立了常态化水质监测体系。供水企业严格按照国家标准对原水进行处理、消毒与检测，确保出厂水、管网水水质达标。居民可通过官方渠道查询定期公布的水质报告。如发现水质异常（如浑浊、有异味等），请立即停止使用并拨打供水服务热线。
二、 供水服务与缴费
- 水费缴纳：内江城区已普遍推行智能水表，支持线上（如微信公众号、支付宝、银行APP等）与线下（营业厅、合作银行网点）多种缴费方式，方便快捷。请用户留意账单，及时缴费，避免因欠费影响正常用水。
- 业务办理：用户如需办理报装、过户、销户、变更用水性质等业务，可前往供水公司营业厅或通过线上服务平台申请，按要求提供相关材料即可办理。
- 服务热线：记牢供水服务热线（如XXXX-XXXXXX，请以官方最新公布为准），它是您咨询、报修、投诉建议的重要渠道，24小时为您服务。
三、 节水意识与日常维护
- 倡导节约用水：内江虽地处长江流域，但水资源时空分布不均，节约用水是每个市民的责任。建议家庭使用节水型器具，养成一水多用的好习惯，杜绝“长流水”现象。
- 户内管道维护：用户应定期检查家中水管、水龙头、马桶等设施，防止“跑、冒、滴、漏”。长期外出时，建议关闭户内总阀。冬季请注意为裸露水管做好防冻措施。
- 保护供水设施：请勿私自拆卸、改装公共供水管道及设施，如发现市政供水管道破损或消防栓异常，请及时向供水部门反映。
四、 计划性停水与应急处理
- 计划停水通知：因管网检修、设备升级、配合市政工程等需要计划性停水时，供水企业会提前通过社区公告、短信、微信公众号、本地媒体等多种渠道发布通知，告知停水时间、范围及恢复供水预估时间，请市民留意并提前做好储水准备。
- 突发停水应对：如遇突发性停水，请先检查邻居家是否同样停水，以判断是户内故障还是区域停水。若是区域问题，请耐心等待并关注官方通知。家中可常备适量饮用水，以备不时之需。
- 低压或无水：如长期遭遇水压过低或高层用水困难，请联系物业检查小区内部加压设施，或向供水企业反映，排查外部管网原因。
五、 特别提醒
- 谨防诈骗：供水企业不会通过非官方电话、短信要求用户单独向某个账户转账缴费或提供银行密码。任何上门推销净水设备、自称“水务工作人员”收取额外费用的行为，请务必核实其身份，可拨打官方热线求证。
- 关注官方信息：有关水价调整、重大供水工程建设、极端天气下的供水保障等最新动态，请以“内江市住房和城乡建设局”或“内江市水务公司”等官方发布平台的信息为准。
安全、稳定的供水是城市运转和民生幸福的基石。让我们共同努力，珍惜水资源，理解并支持供水保障工作，携手营造一个用水无忧的美好家园。
